DOPRAVA ZDARMA OD 1 999,00 Kč

Vrácení

Jak vrátit zboží, když mášúčet na andzela.cz

Krok 1

Přihlaš se na své konto a přejdi do sekce - "moje objednávky". Vytvoř vrácení pro vybranou obejdnávku

Krok 2

Zabal vrácené produkty a přilož objednávkovou kartu, která byla přidána do balíku.

Krok 3

Zabezpeč balík na cestu.

Krok 4

Zásilku pošli přes Tebe zvoleného přepravce na vlastní náklady.

Krok 5

Pošli vrácení na adresu:
Andżela
Lípová 1986
737 01 Český Těšín
Česká Republika

Jak vrátit zboží, když nemáš účet na andzela.cz

Krok 1

Vytiskni a vyplň formulář pro vrácení - ( k dispozici zde)

Krok 2

Zabal vrácené produkty a přilož objednávkovou kartu, která byla přidána do balíku.

Krok 3

Zabezpeč balík na cestu.

Krok 4

Zásilku pošli přes Tebe zvoleného přepravce na vlastní náklady.

Krok 5

Pošli vrácení na adresu:
Andżela
Lípová 1986
737 01 Český Těšín
Česká Republika

Všeobecné informace o vrácení

V našem obchodě máš právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí balíku.

Vrácené zboží by mělo být beze změny (kromě změn, které byly nutné v rámci běžného řízení) - to platí i pro obal zboží.Spolu s vráceným produktem nebo produkty je zákazník povinen vrátit i obdržené produkty, které byly zadarmo.

V případě vrácení obuvi - zákazník je povinen je vrátit v původní krabici, nezměněné.

Při přípravě zpětné zásilky - krabici zabal do fólie nebo dodatečně zabezpeč, aby se nepřilepily přímo na krabici převozového listu.

Reklamace

Jak reklamovat produkt?

Krok 1

Vytiskni a vyplň fomulář reklamace- (k dispozici zde)

Krok 2

Zabal vrácené produkty a přilož objednávkovou kartu, která byla přidána do balíku.

Krok 3

Zabezpeč balík na cestu.

Krok 4

Zásilku pošli přes Tebe zvoleného přepravce na vlastní náklady.

Krok 5

Pošli vrácení na adresu:
Andżela
Lípová 1986
737 01 Český Těšín
Česká Republika

Náš specialista Tě bude kontaktovat do 14 dnů ode dne doručení balíku na naše oddělení

*** V našem obchodě máš právo na reklamaci výrobku do 2 let od okamžiku jeho zakoupení.

Wymiany

Jestli jsi špatně vybrala velikost nebo Ti produkt nesedí, měla bys:

Krok 1

Vrať nevyhovující produkty podle instrukce vrácení uvedené výše.

Krok 2

Objednej si jinou velikost nebo produkt na našich webových stránkách www.andzela.cz

Peníze za vrácené produkty budou vráceny do 14 dnů.


;